何かお困りですか？

グミ・パートナーズのアカウントを削除する前に、以下の注意事項をよくご確認ください。

注意事項

• 機能制限: アカウントを削除すると、分析と請求を除くすべての機能が利用できなくなります。
• データ削除: アカウントを削除してから30日が経過すると、分析データを含むすべての情報が削除されます。
• 募集の削除: アカウントを削除すると、すべての募集が削除されます。
• 返金ポリシー: 月の途中でアカウントを削除してもチケットの返金はされません。
• プラン料金の請求: アカウントの削除前にキャンペーンを公開した場合、次の決済日にプラン料金が請求されます。

アカウント削除の手順

アカウント削除のリクエストは、LINEアカウントまたはメールを通じて行う必要があります。以下の手順でリクエストを送信してください。

1. LINEアカウントでのリクエスト
   • グミ・パートナーズの公式LINEアカウントにアクセスし、ログインします。
   • 「アカウント削除リクエスト」とメッセージを送信し、登録メールアドレスと理由を記載してください。
   • サポートチームが手動で確認し、処理を進めます。
2. メールでのリクエスト
   • グミ・パートナーズのサポートメールアドレス（support@guimi-planet.com）にメールを送信します。
   • 件名を「アカウント削除リクエスト」とし、本文に以下の情報を記載してください：
     • 登録メールアドレス
     • アカウント削除の理由
   • サポートチームが手動で確認し、処理を進めます。

サポートへの問い合わせ

アカウント削除に関してご不明な点や問題が発生した場合は、LINEアカウントまたはサポートメールを通じてお問い合わせください。迅速に対応させていただきます。