何かお困りですか？

プランを購入いただく前に、携帯電話の認証が必要です。携帯電話認証にご協力いただき、安全で信頼性の高いサービスを提供できるよう努めております。以下の手順で携帯電話認証を実施してください。

携帯電話認証の操作手順

1. 左のサイドバーで「登録情報設定」をクリックします。
   • ログイン後、画面の左側に表示されるサイドバーのメニューから「登録情報設定」を見つけてクリックします。
2. 「電話番号」を入力します。
   • 登録情報設定ページ内の電話番号入力欄に、ご利用中の携帯電話番号を入力してください。
3. 「電話を認証」をタップします。
   • 入力した電話番号の右側にある「コードを取得」ボタンをタップします。
4. 認証番号を入力します。
   • 入力した電話番号に認証コードがSMSで送信されます。
   • 受信した認証コードを、画面下部の「認証コード欄」に入力して認証を完了してください。

認証番号が届かない場合

正しい電話番号を入力しているにもかかわらず認証番号が届かない場合は、以下の内容をご確認ください。

1. 現在契約中の電話番号が正しく入力されているか確認します。
   • 契約中の携帯電話番号が正しく入力されているか再確認してください。誤った電話番号が入力されているとSMSは届きません。
2. 固定電話や050から始まる電話番号は利用できません。
   • 認証には携帯電話番号が必要です。固定電話や050から始まる電話番号は利用できないため、携帯電話番号を入力してください。

携帯電話の電波状況が悪い場合や、SMSの受信設定に問題がある場合、認証番号が届かないことがあります。電波状況やSMS受信設定を確認してください。